ICM nasce dall'esperienza di Capsec Credit Management nella gestione delle esposizioni creditizie in USA.
L'obiettivo e' quello di servire le aziende aventi un comune bisogno: quello di riscuotere crediti sofferenti negli Stati Uniti, Canada, America centrale e sud America.
ICM gestisce direttamente il recupero stragiudiziale in USA e centro e sud america e organizza supervisiona e coordina il recupero giudiziale quaora si rendesse indispensabile.

Recupero Stragiudiziale

Sono poste in essere tutte le attività di investigazione ed esercitata la massima pressione possibile con gli strumenti a disposizione della Collection Agency; Sono ingaggiate delicate negoziazioni con il debitore al fine di giungere ad una soluzione del caso senza dover ricorre ai legali che potrebbero costare piu’ dell’importo stesso da recuperare. L'obiettivo e' recuperare quanto più possibile nel piu’ breve tempo possibile con una minore spesa possibile.

Recupero Giudiziale

Quando i mezzi legalmente concessi all’agenzia di recupero crediti non consentono di arrivare al risarcimento completo o parziale del debito in via stragiudiziale allora si procede alla fase successiva. ICM, d'accordo con il cliente, incarica uno studio legale abilitato nel territorio di riferimento per seguire il caso. ICM mantiene la funzione di supervisione con lo scopo di accelerare i tempi e contenere le spese legali. I servizi legali in questione sono infatti offerti a parcelle estremamente contenute grazie ad accordi quadro di ICM con la rete di legali.